Retouren & Rückgabe

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden, sofern die Ware ungetragen und im Originalzustand ist. Wir legen Wert auf eine schnelle Abwicklung, damit du dein Geld oder deinen Umtausch stressfrei erhältst.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die Artikel sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung zuordnen können.

• 3.
  Versand starten

  Klebe das Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Versanddienstleister deiner Wahl oder an einer Packstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb weniger Tage über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.